Zonatic DNIe

Si el navegador no solicita el PIN cuando se intenta acceder a una zona que requiere autenticación con certificado electrónico puede deberse a varios problemas:

• No tiene instalados los drivers del lector: se debe solicitar al fabricante los drivers del lector para el sistema operativo utilizado.
• No tiene instalados los drivers de la tarjeta: se deben instalar los drivers del DNIe para el sistema operativo utilizado.
• La página que se está visitando no funciona correctamente con el sistema operativo: se debe verificar la instalación del DNIe utilizando la página de verificación del DNIe . Si la verificación ha concluido satisfactoriamente es posible que la página a la que se intenta acceder no funcione adecuadamente con el sistema operativo usado.

También está disponible el "Asistente de instalación del DNIe". Se trata de un programa que de forma simple te permitirá lo siguiente:

• Comprobar el estado de una instalación anterior del DNI Electrónico en su ordenador.
• Instalar todos los elementos necesarios para poder utilizar el DNI Electrónico.
• Utilizar el DNIe en los navegadores más habituales (Internet Explorer, Firefox y Chrome).
• Validar los certificados del DNI Electrónico.
• Desinstalar el DNI Electrónico en su equipo Windows o Linux (Ubuntu).